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新华社,北京,7月8日标题:有一个新的协议:“有效实现的目标”。
新华社王Yuxiao新闻社记者
在线填写“表格”,加载“材料集”,并请求孩子的录取。通过“一杯咖啡”来完成公司的起始程序...在“有效实现事物”的帮助下,我们达到了与公司重要利益有关的“小问题”,以及“在多个部门之间来到多个行业之间”和“有效地处理事物”的目标。
“关于重要问题的归一化促销机制的意见:“有效做一件事情”在第8个发表了“有效地做一件事情。 “意见表明”它将进一步扮演“做一件事情的高效工作”,促进正常化的管理和实施关键问题的主要角色,并加强部门对更多学科和更大学科的服务的协调和整合钙。 “
为什么这种意见集中在“常规晋升”和“常规实施”上?
“有效地做某事”是鼓励建造数字政府的强大工具。为了充分履行“做某事”的主要作用,我们必须诉诸定期晋升,以支持数字政府建设的正常发展。 Zhai Yun说,该党中央学院国家治理教育研究部(国家管理学院)的研究人员。
Tsinghua大学政府系教授Meng Qingguo认为,归一化晋升机制的核心重要性在于促进“分散改革”向政府服务的“系统重建”的过渡。关注关键问题的归一化促进,破坏了过程的传统分裂和阻止部分,从而实现了“事物”服务以通过部门间的协作来整合问题。孟金瓜说:“这不仅是技术水平的优化,而且是政府服务概念的重要变化。”
意见做出了一系列安排,以促进重要问题的标准化实施 -
促进与InterDepartame相关的问题的集成,并为处理时间和执行次数提供全面的方法,并实现“通知,表单应用程序,一组材料,一组材料,接受窗口(结束),网络处理”。
通过储备偏差,峰值服务,潮汐窗口等动态分配服务资源。
完全实施第一个问题的责任制度,时间限制的独特通知和完成,并在紧急响应系统突然失败以及从自下而上的手册中做出了很好的响应...
“一系列措施和意见安排的发展将有助于实现转变”Zhai Yun说,容易”和“容易”,并将进一步增加公司和公众的利润和满意度。”
促进“有效做某事”的扩张和效率是该愿景发展的重要方面。
“从公司和公众的角度来看,意见将鼓励在生活服务和工业支持等领域的应用方案丰富和扩展。”哈丹大学国际关系与公共关系系教授郑雷(Zheng Lei)表示,通过启动更多“一件事”的服务情景,公众认为,它将帮助公司不断优化业务环境,并提高政府服务的效率。
该意见还探讨了“有效做某事”的扩展,并建议实施综合服务来“有效地做某事”,例如开发特定的工业团体或链条。
Zheng Lei说,从“一个瘦肉”扩展g”到“某种事物”将有助于解决与“一个”相关的服务问题。车站 - 式集成处理还可以促进政府和公司之间的归一化沟通和交流,协调实践困难,有效解决和促进转型以从需求解决方案中解决某种问题。
执行“个人”集成服务并打破数据障碍非常重要。
Meng Qingguo将建立高效,高效的数据交换渠道,它将加速“ IND法规政府数据第三方”的实施,将在行业之间建立协调机制,改善相关的实施措施并阐明公共部门之间的数据交换的权利,责任和流程。
“不同部门的系统和数据通常在格式和定义上不一致,这使它们成为数据交换的“绊脚石”。统一数据标准必须制定规格,以允许不同部门的有效数据连接以交换需求。” Zhai Yun说。
乘以“数字”并提前。
该意见“推动了政府服务领域的新技术(例如人工智能模型)的应用,假设它是安全的,并提供了智能的问题和答案,智能取向,智能填补,智能支持,智能支持以及对公司和公众的其他服务。”
专家说,大数据技术将帮助政府部门更及时,精确,整体地发现大众和公司的需求,利用问题,瓶颈和政府服务的困难,并提供强大的支持,以优化政府程序和政策制定。
“现在,政府的应用程序越来越智能,例如智能人工智能客户服务系统,可以提供政策咨询NS,服务指南和其他服务全天提供手动负荷。” Meng Qingguo说。
改革方法是实施。
孟金瓜说,有必要促进建立闭路机制,以应对用户对积极治理的被动响应的需求做出响应。同时,FOIT将通过“物理集中化 +虚拟集成”和“功能细分”更改为“物质链接”的部门协作来打破行政障碍的协作机制。
Zhai Yun提出,应加速该国“游戏”的发展,在中央政府服务平台作为一般中心的角色中完全可以发挥作用,并不断改善政府服务的标准化,标准化和整合。同时,我们使用标准化的促销机制来解决关键问题,作为采用SMAL的机会l步骤和逐步迭代,以加速公司和群众之间紧急,困难和不安的问题。
“政府服务是人们的生活,当真正接近生活并解决人们周围的实际问题时,您确实可以感受到政府服务的暖和和便利性,从而使数字政府的建设更加公众舆论,更现实,更有效。” Zhai Yun说。
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